Onze
lidmaatschap-voorwaarden
1
De kwartaalkaart is strikt persoonsgebonden en kan niet worden overgedragen aan andere personen.
2
De kwartaalkaart is uitsluitend geldig binnen 1 kwartaal.
3
De niet opgereden lessen aan het eind van het kwartaal vervallen.
4
Bij verhindering moet de les minimaal 24 uur voor aanvang van je les worden afgemeld via het klantportaal.
5
De op tijd afgemelde lessen en de vervallen lessen i.v.m. feestdagen, kunnen
binnen het lopende kwartaal worden ingehaald. Voor afgemelde lessen geldt een maximum van 2 inhaallessen per kwartaal. Inhaallessen kunnen alleen aangevraagd worden via het klantportaal.
6
De ruiter is zelf verantwoordelijk voor het afspreken van de inhaallessen. De ruimte om in te halen is beperkt dus tijdig aanvragen is van belang. Inhaallessen is een service en geen recht.
7
Wij werken met automatische incasso per kwartaal. Worden bedragen gestorneerd dan berekenen wij 10 euro administratiekosten.
8
Het lidmaatschap is gebaseerd op 48 lessen per jaar vanwege de 4 weken sluiting tijdens ponykamp in de zomervakantie.
9
Opzeggen van het kwartaalabonnement dient schriftelijk te gebeuren, de opzegtermijn bedraagt een maand.